کسب و کارهای خانوادگی
4 تیر 1402 1402-06-12 13:51کسب و کارهای خانوادگی
کسب و کارهای خانوادگی
مدلهای مدیریتی نوینی که امروزه سازمان ها به ویژه هلدینگ ها به سراغش می روند، مدل های حاکمیت شرکتی Corporate Governance است.
اما سوال همیشگی مدیر عامل و اعضای هیئت مدیره این است که علیرغم پیاده سازی این مدل ها :
- چرا هیئت مدیره سازمان، منسجم، مکمل، اثربخش، تصمیم ساز و راهبر نمی شود؟
- چرا تعهدات و روابط خانوادگی و غیرکاری، کارایی هیئت مدیره را کاهش می دهد؟
- چرا روابط مدیر عامل با اعضای هیئت مدیره منجر به پیشبرد سازمان نمی شود؟
![](https://arabon.co/wp-content/uploads/2020/09/edumall-shape-grid-dots-02-1.png)
![فریبا خاکزاد - کسب و کارهای خانوادگی](https://arabon.co/wp-content/uploads/2023/07/فریبا-خاکزاد-کسب-و-کارهای-خانوادگی-حاکمیت-شرکتی-منتورینگ-هئیت-مدیره-توسعه-فردی-کوچ-شخصی-مدیرعامل-کامبیز-1024x698.jpg)
پاسخ ما در آرابن به مدیران عامل و اعضای هیئت مدیره این است که مدل های حاکمیت شرکتی شاید قوانین، فرایندها، نقش ها و وظایف، جانشین پروری، سیاست های مالی و … را بر روی کاغذ تضمین کنند، اما پیاده سازی و اجرای آنها در سازمان، نیازمند طیف گسترده ای از مهارتهای رفتاری و رهبری در هیئت مدیره است که در این سطح سازمان، هر کدام از اعضای هیئت مدیره و مدیر عامل، نسخه شخصی سازی شده ویژه خود را می خواهند تا در بعد فردی و جمعی مدل حاکمیت شرکتی در سازمان به اجرا درآید.
اما منتورینگ چیست؟
تعاریف مختلفی از منتورینگ (Mentoring) در دنیا وجود دارد:
- منتورینگ یا هدایتگری، فرایندی تعاملی بین منتور (مرشد) و منتی (مرید) است که در آن، منتور به عنوان یک فرد باتجربه در امور شغلی یا رفتاری، به مراجع (منتی/کارآموز) خود کمک میکند تا در مسیر یادگیری مهارتهای شغلی یا رفتاری خود رشد و پیشرفت کنند. فرایند منتورینگ مجموعه ای از جلسات متعدد و گفتگوهای تعاملی موثر است که میتواند در محیط کار یا محیط زندگی برگزار شود.
- منتورینگ، برنامه ای اجرایی است که با تسهیلگری منتور و انتقال دانش، تجربه و تخصص خود به منتی، باعث رشد و توسعه او در حوزه مطالب آن برنامه می شود. معمولا سازمانها برای رشد و توسعه خود این برنامه ها را طرح ریزی میکنند.
- منتورینگ نوعی از آموزش تعاملی بین منتور و کلاینت است که ضمن اعتماد متقابل، دانش و مهارت انجام دادن یک موضوع از سمت منتور ( فرد با تجربه) به منتی ( فرد بدون تجربه یا کم تجربه) منتقل می شود. منتورینگ به نوعی پشتیبانی حرفه ای از مسیر شغلی و توسعه فردی کارکنان است.
- طبق تعریف سازمان ملل متحد، منتورینگ یک سیستم هدایتگری و راهنمایی نیمه ساختاریافته است که فردی که دانش، تخصص و مهارت یک موضوع را دارد، آن را به فرد یا افراد دیگر منتقل میکند.
![](https://arabon.co/wp-content/uploads/2020/08/edumall-shape-01-1.png)
![](https://arabon.co/wp-content/uploads/2020/08/edumall-shape-01-1.png)
![](https://arabon.co/wp-content/uploads/2020/08/edumall-shape-01-1.png)
![](https://arabon.co/wp-content/uploads/2020/08/edumall-shape-01-1.png)
![](https://arabon.co/wp-content/uploads/2020/08/edumall-shape-grid-dots-1.png)
![آرابن](https://arabon.co/wp-content/uploads/2023/06/Untitled-1.jpg)
تعریف ما از منتورینگ در آرابن
منتورینگ، فرآیندی تعاملی است بین یک فرد خبره که دانش، آگاهی، مهارت، تخصص و تجربه کافی در مورد یک موضوع یا حوزه خاص را دارد و درعین حال می تواند همان را به صورت کاربردی و از صفر تا صد، به یک نفر دیگر آموزش دهد و از او حمایت کند تا به سطحی قابل قبول یا مورد انتظار، از مهارت یا تجربه در آن موضوع برسد.
در واقع در مسیر منتورینگ، منتور پا به پای مراجع حرکت میکند و مسیر را برای تجربه شخصی او هموار کرده و باعث آگاهی از چرایی هر حرکت و چگونگی هر تکنیک ورسیدن به درک و فهم بالا در گامهای حرکت می شود و درصورت بروز هر اشتباه، روش حل آن مساله و تصمیم گیری درست در شرایط مختلف مرتبط را به او آموزش میدهد.
ما در آرابن معتقدیم، بهترین سبک منتورینگ آن است که منتور، ابتدا فرصت کشف و تجربه شخصی در آن موضوع را به منتی بدهد و سپس با استفاده از ابزارهای کوچینگ و آموزش موثر، در جهت یادگیری اثربخش روش درست انجام آن موضوع اقدام کند.
منتی یا همان مراجع: فردی است که در روند انجام برخی امور زندگی شخصی، خانوادگی، کاری و یا اجتماعی خود، بدون تجربه یا کم تجربه است و نیاز دارد برای رشد و توسعه در آن موضوع، از تجربه فردی حرفه ای تر استفاده کند و ضمن تعامل و یادگیری موثر، در آن موضوع به مرور حرفه ای شود.
![](https://arabon.co/wp-content/uploads/2020/08/home-01-hero-image-1.png)
بطور خلاصه اگر بخواهیم " منتورینگ " را راه حل یادگیری موضوعات فردی، خانوادگی، سازمانی و اجتماعی بدانیم:
باید بگوییم که منتورینگ، گفتگویی بر پایه تعامل دو جانبه و در جهت یادگیری موضوع فردی یا شغلی مراجع است که با آموزش بهترین مسیر اجرای آن از سمت منتور، منتج به تجربه، خودآگاهی، تجزیه و تحلیل، پیداکردن و پذیرش بهترین روش، انگیزه و تعهد، برنامه ریزی، اقدام موثر، تغییر، رشد و توسعه و بهبود رفتار و عملکرد مراجع می شود. جلسات منتورینگ، در نهایت منجر به رشد و شکوفایی و تقویت توانمندی های رفتاری فرد، رشد و توسعه فکری و بهبود عملکرد و بهره وری فرد، خانواده، سازمان و جامعه می شود.
![حداکثر تعداد شرکت کنندگان](https://arabon.co/wp-content/uploads/2023/02/حداکثر-تعداد-شرکت-کنندگان.png)
حال با پاسخ به پرسش همیشگی
"آیا منتورینگ سازمانی و منتورینگ منابع انسانی، سرمایه های انسانی و نیروی انسانی در سازمان و شرکت نتیجه بخش است؟"
میتوان گفت که اساسا، فرایندی که طبق توضیحات بالا، چنان اثر عمیقی در مایندست و مدل ذهنی، نحوه تحلیل، سبک تصمیم گیری، روند اقدام گرایی، یادگیری، رفتار و عملکرد موثر در سطح فردی ایجاد می کند، در ابعاد بزرگتری مانند سازمان، اثربخشی و بهره وری بسیار بیشتری خواهد داشت. نکته ی مهم، چرایی و چگونگی انجام فرایند منتورینگ سازمانی و معرفی درست و آمادگی و پذیرش فردی و جمعی پرسنل و مدیران برای انجام فرایند منتورینگ و ایجاد زیرساخت روابط موثر بین منتور و منتی است، آن هم پیش از شروع طرح منتورینگ هیئت مدیره، یا منتورشیپ فردی، تیمی و گروهی در سازمان؛ که مجموع اینها مزیت و تخصص ما در آرابن است.
![](https://arabon.co/wp-content/uploads/2020/08/edumall-shape-grid-dots-1.png)