کسب و کارهای خانوادگی
4 تیر 1402 1402-06-12 13:51کسب و کارهای خانوادگی
کسب و کارهای خانوادگی
مدل‌های مدیریتی نوینی که امروزه سازمان ها به ویژه هلدینگ ها به سراغش می روند، مدل های حاکمیت شرکتی Corporate Governance است.
اما سوال همیشگی مدیر عامل و اعضای هیئت مدیره این است که علیرغم پیاده سازی این مدل ها :
- چرا هیئت مدیره سازمان، منسجم، مکمل، اثربخش، تصمیم ساز و راهبر نمی شود؟
- چرا تعهدات و روابط خانوادگی و غیرکاری، کارایی هیئت مدیره را کاهش می دهد؟
- چرا روابط مدیر عامل با اعضای هیئت مدیره منجر به پیشبرد سازمان نمی شود؟
پاسخ ما در آرابن به مدیران عامل و اعضای هیئت مدیره این است که مدل های حاکمیت شرکتی شاید قوانین، فرایندها، نقش ها و وظایف، جانشین پروری، سیاست های مالی و … را بر روی کاغذ تضمین کنند، اما پیاده سازی و اجرای آنها در سازمان، نیازمند طیف گسترده ای از مهارتهای رفتاری و رهبری در هیئت مدیره است که در این سطح سازمان، هر کدام از اعضای هیئت مدیره و مدیر عامل، نسخه شخصی سازی شده ویژه خود را می خواهند تا در بعد فردی و جمعی مدل حاکمیت شرکتی در سازمان به اجرا درآید.
اما منتورینگ چیست؟
تعاریف مختلفی از منتورینگ (Mentoring) در دنیا وجود دارد:
- منتورینگ یا هدایتگری، فرایندی تعاملی بین منتور (مرشد) و منتی (مرید) است که در آن، منتور به عنوان یک فرد باتجربه در امور شغلی یا رفتاری، به مراجع (منتی/کارآموز) خود کمک میکند تا در مسیر یادگیری مهارتهای شغلی یا رفتاری خود رشد و پیشرفت کنند. فرایند منتورینگ مجموعه ای از جلسات متعدد و گفتگوهای تعاملی موثر است که میتواند در محیط کار یا محیط زندگی برگزار شود.
- منتورینگ، برنامه ای اجرایی است که با تسهیلگری منتور و انتقال دانش، تجربه و تخصص خود به منتی، باعث رشد و توسعه او در حوزه مطالب آن برنامه می شود. معمولا سازمانها برای رشد و توسعه خود این برنامه ها را طرح ریزی میکنند.
- منتورینگ نوعی از آموزش تعاملی بین منتور و کلاینت است که ضمن اعتماد متقابل، دانش و مهارت انجام دادن یک موضوع از سمت منتور ( فرد با تجربه) به منتی ( فرد بدون تجربه یا کم تجربه) منتقل می شود. منتورینگ به نوعی پشتیبانی حرفه ای از مسیر شغلی و توسعه فردی کارکنان است.
- طبق تعریف سازمان ملل متحد، منتورینگ یک سیستم هدایتگری و راهنمایی نیمه ساختاریافته است که فردی که دانش، تخصص و مهارت یک موضوع را دارد، آن را به فرد یا افراد دیگر منتقل میکند.
تعریف ما از منتورینگ در آرابن
منتورینگ، فرآیندی تعاملی است بین یک فرد خبره که دانش، آگاهی، مهارت، تخصص و تجربه کافی در مورد یک موضوع یا حوزه خاص را دارد و درعین حال می تواند همان را به صورت کاربردی و از صفر تا صد، به یک نفر دیگر آموزش دهد و از او حمایت کند تا به سطحی قابل قبول یا مورد انتظار، از مهارت یا تجربه در آن موضوع برسد.
در واقع در مسیر منتورینگ، منتور پا به پای مراجع حرکت میکند و مسیر را برای تجربه شخصی او هموار کرده و باعث آگاهی از چرایی هر حرکت و چگونگی هر تکنیک ورسیدن به درک و فهم بالا در گامهای حرکت می شود و درصورت بروز هر اشتباه، روش حل آن مساله و تصمیم گیری درست در شرایط مختلف مرتبط را به او آموزش میدهد.
ما در آرابن معتقدیم، بهترین سبک منتورینگ آن است که منتور، ابتدا فرصت کشف و تجربه شخصی در آن موضوع را به منتی بدهد و سپس با استفاده از ابزارهای کوچینگ و آموزش موثر، در جهت یادگیری اثربخش روش درست انجام آن موضوع اقدام کند.
منتی یا همان مراجع: فردی است که در روند انجام برخی امور زندگی شخصی، خانوادگی، کاری و یا اجتماعی خود، بدون تجربه یا کم تجربه است و نیاز دارد برای رشد و توسعه در آن موضوع، از تجربه فردی حرفه ای تر استفاده کند و ضمن تعامل و یادگیری موثر، در آن موضوع به مرور حرفه ای شود.
بطور خلاصه اگر بخواهیم " منتورینگ " را راه حل یادگیری موضوعات فردی، خانوادگی، سازمانی و اجتماعی بدانیم:
باید بگوییم که منتورینگ، گفتگویی بر پایه تعامل دو جانبه و در جهت یادگیری موضوع فردی یا شغلی مراجع است که با آموزش بهترین مسیر اجرای آن از سمت منتور، منتج به تجربه، خودآگاهی، تجزیه و تحلیل، پیداکردن و پذیرش بهترین روش، انگیزه و تعهد، برنامه ریزی، اقدام موثر، تغییر، رشد و توسعه و بهبود رفتار و عملکرد مراجع می شود. جلسات منتورینگ، در نهایت منجر به رشد و شکوفایی و تقویت توانمندی های رفتاری فرد، رشد و توسعه فکری و بهبود عملکرد و بهره وری فرد، خانواده، سازمان و جامعه می شود.
حال با پاسخ به پرسش همیشگی
"آیا منتورینگ سازمانی و منتورینگ منابع انسانی، سرمایه های انسانی و نیروی انسانی در سازمان و شرکت نتیجه بخش است؟"
میتوان گفت که اساسا، فرایندی که طبق توضیحات بالا، چنان اثر عمیقی در مایندست و مدل ذهنی، نحوه تحلیل، سبک تصمیم گیری، روند اقدام گرایی، یادگیری، رفتار و عملکرد موثر در سطح فردی ایجاد می کند، در ابعاد بزرگتری مانند سازمان، اثربخشی و بهره وری بسیار بیشتری خواهد داشت. نکته ی مهم، چرایی و چگونگی انجام فرایند منتورینگ سازمانی و معرفی درست و آمادگی و پذیرش فردی و جمعی پرسنل و مدیران برای انجام فرایند منتورینگ و ایجاد زیرساخت روابط موثر بین منتور و منتی است، آن هم پیش از شروع طرح منتورینگ هیئت مدیره، یا منتورشیپ فردی، تیمی و گروهی در سازمان؛ که مجموع اینها مزیت و تخصص ما در آرابن است.
سوالات متداول
