رفتار موثر در کاهش نارضایتی کارکنان چه تاثیری دارد؟
یکی از گام‌های موثر در مسیر توسعه‌فردی افراد، نوع مواجهه و برخورد آن‌ها با نارضایتی‌هایشان یا رفتار موثر در عرصه‌های مختلف زندگی است. به عبارتی یکی از پرسش‌های مهمی که یک کوچ حرفه‌ای و منتور آگاه در مسیر بهبود و توسعه فرد مطرح می‌کند این است که فرد چگونه می‌تواند به طرز موثری به سمت کاهش نارضایتی‌هایش […]
بازخورد، رویکرد آگاهی بخش
مفهوم بازخورد بازخورد و یا فیدبک یکی از مهارت‌های رفتاری کلیدی برای مدیران منابع انسانی است. یک مدیر منابع انسانی باید بتواند در برابر موج صحبت‌ها و نظرات پرسنل، واکنشی آگاهانه و موثر نشان دهد. در واقع، واحد منابع انسانی به ویژه مدیر آن، باید نقش “گوش سازمان” را ایفا کند و با مهارت در […]
قدرت درک مدیران از پرسنل، در گرو چیست؟
یکی از مهارت‌های پایه رفتاری برای مدیران و به خصوص مدیرعامل و مدیر منابع انسانی، توانایی درک سایر مدیران و پرسنل سازمان جهت شناخت، فهم و بررسی دغدغه‌ها و چالش های ذهنی، رفتاری و عملکردی آن‌هاست. به بیان دیگر مدیران در کنار شناخت اولیه‌ای که از افراد مختلف سازمان در ذهن دارند، لازم است هربار […]
نقش خودآگاهی مدیران در ارتباط موثر سازمانی
توسعه و پیاده‌سازی هر یک از مهارت‌های رفتاری و خودآگاهی مدیران در تعاملات مدیرعامل سازمان با سایر مدیران در بخش‌های مختلف مانند فروش، منابع انسانی، مالی، بازاریابی و غیره، تنها در صورتی محقق می‌شود که مدیرعامل شخصاً با جزئیات هر یک از این مهارت‌ها در ابعاد مختلف زندگی فردی و حرفه‌ای خود روبه‌رو شده باشد، […]
خود ابرازی یا ابراز موثر، مهارت لازم برای تمام مدیران
توانایی ابراز موثر یکی از مهارت‌های رفتاری کلیدی مدیران در سازمان است، چرا که مدیران قرار است برای پیشبرد اهداف خود و سازمان همواره با ذینفعان سازمانی بخصوص منابع انسانی، در ارتباط باشند و شروع هر گفتگو و تعاملی، بر پایه ابراز درست آن چیزی است که قرار است مطرح شود. به خصوص که ما […]