کوچینگ یا Coaching
تجربه همکاری ما با مدیران عامل و اعضای هیئت مدیره سازمانها و هلدینگ ها در آرابن، نشان میدهد که تغییر مسیر و روند و روش های یادگیری و رشد و توسعه مدیران، چه در حوزه رهبری فردی و چه در حوزه شغلی و کسب و کار، باید به سمت یادگیری های شخصی سازی شده Customized/Personalized، مرتبط با نیازهای فردی و همسو با شخصیت، تفکر و سبک زندگی و ویژه برای هر فرد حرکت کند و ابزار موثر برای حل این مساله، یادگیری از طریق کوچینگ شخصی و یا تلفیق کوچینگ و منتورینگ شخصی است و نه گذراندن دوره های آموزشی عرف بازار؛
طراحی مدل های آموزشی تلفیقی با توجه به ویژگیهای فردی صاحبان کسب و کار و مدیران عامل و اعضای هیئت مدیره، روشی است که امروزه در دنیا برای سازمانهای موفق بین المللی در حال اجراست و مدلی که ما در آرابن طراحی کرده ایم، تلفیقی از کوچینگ، منتورینگ، آموزش و مشاوره است.
انواع راه حل های ما
این روزها در اکثر جلسات ما با اعضای هیئت مدیره و مدیران عامل، هنگام بررسی و تصمیم سازی برای چالش ها و تعارضات بین فردی و سازمانی، برنامه ریزی توانمندسازی و آموزش پرسنل، یا طرح های توسعه کسب و کار سازمان، راه حل هایی از قبیل موارد زیر مطرح و یا تصویب می شود.
- داشتن کوچ شخصی برای مدیر عامل CEO Coaching /CEO Personal Coach
- برگزاری جلسات کوچینگ هیئت مدیره Board of Directors Coaching
- طرح های کوچینگ رهبری ( لیدرشیپ)Leadership Coaching
- آموزش مهارت های کوچینگ برای مدیران ارشد و مدیران اجراییExecutive Managers as a coach / Top Managers as a coach
- داشتن کوچ حرفه ای شخصی برای مدیرانProfessional Coach For Managers
- کوچینگ سازمانی و تیمی و گروهی Coaching in Organizations, Group coaching , Team Coaching
- بیزینس کوچینگBusiness Coaching
- کوچینگ توسعه فردی مدیران و پرسنل Personal Development Coaching/ Life Coach
- کوچینگ کسب و کار برای تیم های استارتاپی Startup Coaching / Coaching for Startups
- کوچ فردی برای فریلنسرهای تیمFreelancer’s Personal Coach
- کوچینگ خانواده کارکنان سازمان Family Coaching
- و موارد مشابه…
کوچینگ چیست؟
تعاریف مختلفی از کوچینگ Coaching در دنیا وجود دارد:
کوچینگ یا مربیگری، فرایندی تعاملی بین مربی و مراجع، در جهت آزاد کردن توانمندی‌های بالقوه‌ی مراجع ( پتانسیل) Unlocking a person’s potential و یادگیری و اقدام موثر با رویکرد رشد و توسعه اوست.
فدراسیون بین المللی کوچینگ International Coaching Federation (ICF)، کوچینگ را یک همکاری و مشارکت بین کوچ Coach و مراجع Clientمعرفی میکند که در طی این مشارکت، مراجع با برانگیختن و ترغیب شدن به تفکر عمیق، اندیشیدن و خلاقیت؛ توانایی‌های شخصی و حرفه‌ای خود را افزایش داده و به بالاترین سطح میرساند
کوچینگ یا ره یاری، گفتگوی موثری است بین کوچ (مربی) و مراجع ( کوچی) که به جای تمرکز بر گذشته یا آینده بسیار دور، بر الان و زمان حال تمرکز دارد و منجر به افزایش پتانسیل فرد برای رشد و به حداکثر رساندن عملکردش می شود.
کوچینگ فرآیندی است خلاق و منعطف بین کوچ (ره یار) و کلاینت، که هدف آن بهبود کارایی وعملکرد فردی در زندگی شخصی و شغلی است.
چالش هایی از جنس مدیرعاملی یا هیئت مدیره ای دارید؟
تعریف ما از مراجع چیست؟
کوچ یا همان رهیار / مربی: فردی است آموزش دیده و حرفه ای، که دانش، تخصص، مهارت و تجربه مرتبط با فرایند کوچینگ و ابزارهای مرتبط با آن را دارد. از مهارتهای کوچ میتوان به مهارت قضاوت نکردن، ارتباط موثر، گوش شنوای موثر، بازخورد موثر، پرسشگری موثر، همدلی، ایجاد انگیزه، ترغیب و سایر مهارتهای تخصصی و کاربردی مرتبط با موضوع مراجع و یا شغل او اشاره کرد.
مراجع یا همان کوچی: فردی است که در روند زندگی شخصی، خانوادگی، کاری و یا اجتماعی خود، دچار یک چالش ذهنی یا مساله، با خود یا دیگران است و به کوچ مراجعه می کند تا به کمک کوچ، آن را حل کند. این چالش می تواند یه دغدغه ی ساده ی فکری باشد و یا یک مساله ی پیچیده در کسب و کار.
تعریف ما از کوچینگ چیست؟
فریبا خاکزاد به عنوان یک کوچ و منتور حرفه ای در حوزه رهبری و کسب و کار در آرابن، رویکردی متفاوت نسبت به تعاریف عرف و آکادمیک کوچینگ دارد و طبق نظر ایشان، “کوچینگ یک روش حل مساله بر پایه ی گفتگو و تعامل موثر با فردی است که دانش، تخصص، مهارت، تجربه و تسلط به ابزارهای کاربردی یک گفتگوی موثر درباره چالش ما را دارد؛
و میتواند بدون پیش بینی و قضاوت درباره آنچه می گوییم، به گونه ای در روند صحبت، ما را همراهی کند که بتوانیم چالش و مساله مان را واکاوی و تحلیل کنیم، آن را ابعاد مختلف ببینیم و به اطلاعات و آگاهی هایی برسیم که قبلا از آنها بی خبر بودیم یا به آنها توجهی نمی کردیم؛
مواردی مانند :
- حس و حال خودمان در مواجهه با آن چالش
- باورها و برداشت های ذهنیمان
- موانع و محدودیت هایی که باعث شده دچار این چالش شویم
- ارزش ها و اولویت هایمان
- راه حل هایی که میتوانیم امتحان کنیم
- نتایجی که انتظار داریم پیش روی ما باشد
- و درنهایت انتخابی که نتیجه ی تمام این مواجه شدن هاست؛ و انتخاب و تصمیم خودمان است.
در واقع در فرایند کوچینگ، ما خودمان شخصا به آگاهی می رسیم، خودمان شخصا به پذیرش شرایط فعلیمان و شرایط ایجاد تغییر و خروج از چالش می رسیم، خودمان انتخاب میکنیم، و شخصا یک برنامه عملیاتی مرتبط برای حل چالش و ادامه مسیرمان طراحی میکنیم و قبل از آن یا همزمان با آن، خودمان شخصا به درکی عمیق از لزوم و اولویت تعهد و مسیولیت پذیری در انجام این برنامه رسیده ایم.
بطور خلاصه اگر بخواهیم کوچینگ را راه حل مسایل و چالش های فردی، خانوادگی، سازمانی و اجتماعی بدانیم:
باید بگوییم که کوچینگ، گفتگویی بر پایه تعامل دو جانبه و در جهت حل مساله مراجع است که بدون ارائه راه حل از سمت کوچ، منتج به خودآگاهی، پذیرش، پیدا کردن راه حل، انگیزه و تعهد، برنامه ریزی، اقدام موثر، تغییر و بهبود شرایط مراجع می شود. جلسات کوچینگ، در نهایت منجر به شکوفایی و تقویت توانمندی های فردی، رشد و توسعه فکری و بهبود عملکرد و پایداری رفتار موثر فرد، خانواده، سازمان و جامعه می شود.
سوالات متداول
انتظار صاحبان کسب و کار رسیدن به چشم انداز پیش بینی شده آنهاست و طبیعتا به عنوان رهبر و مدیر سازمان، انتظار دارند که منابع انسانی سازمانشان ارتباط موثری از جنس پذیرش و همراهی با آنها درمسیر تحقق استراتژهای سازمان داشته باشند. هرچقدر که توانمندی های رفتاری و عملکردی یک رهبر و انتخاب ها و تصمیم هایی که در شرایط عادی و بحران برای سازمان و پرسنل میگیرد، منسجم تر، اثرگذارتر و کارامد باشد، این ارتباط موثر بهتر شکل میگیرد
چقدر نسبت به ویژگیهای رفتاری و عملکردی پرسنل خود آگاه هستید؟ چقدر در جلب مشارکت و همراهی پرسنل سازمان موفق بوده اید؟ چقدر خطاهای رفتاری و عملکردی خود را دیده اید و جبرانش کرده اید؟
تخصص ما در شرکت آرابن، توانمندسازی رهبران و تثبیت نقش موثر آنها در سازمان از طریق کوچینگ رهبری (لیدرشیپ) است. اگر دغدغه شما تثبیت و تقویت مهارتها و نقش رهبری در سازمانتان است، برای درخواست جلسه مشاوره، فرم زیر را تکمیل کنید. و یا به شماره واتساپ آرابن پیام دهید.
عوامل متعددی در نتیجه بخش نبودن جلسات هیئت مدیره اثر دارد مانند عدم وجود دستور جلسه و زمان بندی مشخص، عدم شفافیت چالش های سازمان برای اعضای هیئت مدیره، یکسان نبودن خواسته های هیئت مدیره در مسیر رشد سازمان، عدم وجود درک متقابل از گفتگوهای بین اعضای هیئت مدیره، عدم وجود قابلیت ها و مهارت های کوچینگ در مدیر عامل و اعضای هیئت مدیره، عدم وجود شفافیت حوزه اختیارات مدیر عامل و بسیاری موارد دیگر. هرچقدر اعضای هیئت مدیره نسبت به شناخت ویژگیهای رفتاری و شخصیتی و انتظارات خود و سایر اعضای هیئت مدیره، درک شفاف تری داشته باشند و مهارتهای عمومی رفتاری را یادگرفته باشند و در تعامل موثر با یکدیگر باشند، و در مسیر تحقق استراتژی های سازمان، همسو باشند، راندمان و بهره وری جلسات هیئت مدیره و در نتیجه بهره وری و کارامدی سازمان بالا تر می رود.
تخصص ما در شرکت آرابن، توانمندسازی و پایداری ارتباطات، جایگاه و تصمیم سازی موثر اعضای هیئت مدیره و مدیر عامل سازمان از طریق کوچینگ مدیر عامل و هیئت مدیره است. اگر دغدغه شما ایجاد تعادل و کارامدی در جلسات هیئت مدیره سازمانتان است، برای درخواست جلسه مشاوره، فرم درخواست جلسه را تکمیل کنید.
و یا به شماره واتساپ آرابن پیام دهید.